У своїй роботі ми керуємося чинним законом України. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», яким встановлюється перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовільняють споживачів з будь-яких причин.
Якщо все ж Ви виявили брак, повідомте нам про це. Ми зможемо зробити обмін або повернення протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що товар не був у вживанні, має товарний вигляд, і не пошкоджена упаковка.
Обмін здійснюється за рахунок магазину в обидві сторони. Якщо з якихось причин ми не зможемо вам обміняти бракований товар на аналогічний (наприклад, немає в наявності аналогічного товару), ми підберемо альтернативу на обмін. Якщо із запропонованих альтернативних варіантів вам нічого не сподобається, ми повернемо вам гроші за бракований товар.
Обмін товару або повернення коштів здійснюється тільки після отримання нами товару на наш склад. Після чого, на протязі 1-2 робочих днів ми проводимо обмін / повернення.